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Atenção:
As políticas de uso a seguir devem ser respeitadas por todos nossos clientes. Para clientes que usem revenda não só o cliente mas todos os seus possíveis clientes deverão estar cientes de nossas políticas e cumprí-las.
Hospedagem de Material Adulto
Não hospedamos sites que contenham conteúdo erótico.
SPAM
O que é SPAM?
Consideramos SPAM o envio abusivo de e-mails ou envio de e-mails sem solicitação do(s) destinatário(s), partindo de qualquer outro servidor, externo a rede com a intenção de promover qualquer domínio hospedado nos servidores, ou cujo e-mail de retorno pertença a um domínio hospedado nos servidores.
Mais informações sobre SPAM no site: www.antispam.br.
Para prevenir essa prática somente é possível o envio de 250 e-mails por hora. Após atingir este limite não há possibilidade de envio de e-mails nos próximos 60 minutos.
Qual a punição?
O envio de SPAM será punido com o bloqueio IMEDIATO do domínio. Posteriormente será realizado uma análise por parte de nossa equipe e caso seja contastado o envio intencional de SPAM o site será IMEDIATAMENTE excluído de nosso servidor sem nenhuma possibilidade de reembolso.
Caso haja suspeita de SPAM em algum site hospedado conosco, pode ser feita a denuncia ao e-mail suporte@melucohost.com.
Utilização de Arquivos Executáveis:
Não permitimos que em nossos servidores sejam utilizados arquivos executáveis. Estes arquivos podem vir a prejudicar a performance do servidor, além de causar uma série de transtornos.
Tais procedimentos visam não impedir novas implantações, mas, sobretudo, garantir que os servidores funcionem em equilíbrio, atendendo às necessidades de todos os que compartilham seus recursos, sem prejudicar nenhuma das partes.
Políticas de privacidade:
Os dados de nossos clientes são usados exclusivamente para fins de cadastro. Em hipótese alguma cederemos os dados a terceiros sem prévia autorização do cliente.
Politicas de login e senha
Por medida de segurança, os dados de login e senha, somente são fornecidos ao e-mail do cliente previamente cadastrado. Portanto é imprescindível que o mesmo esteja sempre atualizado.
Em hipótese alguma informaremos os dados de login e senha a terceiros. Fica a critério e responsabilidade do cliente o fornecimento dos seus dados de login e senha a terceiros como, por exemplo, a desenvolvedores, parentes, amigos, etc.
Políticas de pagamento
Todas as contas são ativadas apenas quando tivermos a comprovação do pagamento inicial.
O pagamento das faturas deve ser efetuado rigorosamente em dia, caso contrário será cobrado multa de 2 % sobre o valor devido, mais 1 % ao dia.
Após 5 (cinco) dias da data de vencimento sem a comprovação do pagamento, a prestação dos serviços será interrompida, sendo o acesso aos sites, e-mails e outros referentes a conta do cliente BLOQUEADOS. Para a reabilitação do serviço, deverá o cliente pagar os valores devidos, e aguardar a compensação bancária do pagamento em nosso sistema.
No caso de revendedores, alerta-se que não só a conta principal, como também todas as contas de seus clientes ficarão suspensas por este período.
Após 15 (quinze) dias da data do vencimento, caso não ocorra o pagamento da mensalidade, somente será possível a recuperação dos serviços mediante a taxa de R$ 30,00 mais a mensalidade com seus devidos juros e mora.
Ao passar 30 (trinta) dias após a data de vencimento serão APAGADOS todos os dados, arquivos ou outras informações que estiverem armazenadas na conta do cliente. Não será realizada nenhuma medida judicial contra o responsável pela conta.
Cancelamento
O cliente é livre para cancelar a conta conosco a qualquer momento, bastando para isso entrar em contato conosco pelo e-mail de cadastro informando o motivo do cancelamento. O cliente também tem a opção de manter o site online até o vencimento da fatura, caso seus débitos estejão quitados.
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